Diritto di recesso
Recesso
1. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Cliente Consumatore che acquista su FidalStore.it ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il Cliente Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti;
- nel caso di un ordine di più prodotti consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
2. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore è tenuto a informare Fidal Srl della propria decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, email o PEC) ai seguenti recapiti:
Fidal Srl
Via Aurelia 337 – 19034 Luni (SP) – Italia
Email: info@fidal.net
Il Cliente può:
- utilizzare il modulo di recesso standard riportato al punto 7 di questa pagina; oppure
- inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita che indichi chiaramente la volontà di recedere.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
3. Effetti del recesso
Se il Cliente Consumatore recede, Fidal Srl rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di recesso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni, oppure fino a quando il Cliente non avrà fornito prova dell’avvenuta spedizione.
4. Restituzione dei beni
Il Cliente Consumatore dovrà rispedire i beni o consegnarli a:
Fidal Srl
Via Aurelia 337 – 19034 Luni (SP) – Italia
senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la volontà di recedere.
Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
5. Costi di restituzione
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente Consumatore, salvo diverso accordo scritto.
6. Responsabilità per diminuzione del valore
Il Cliente Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo.
7. Casi di esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- (a) beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- (b) beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- (c) beni sigillati che, per motivi igienici o connessi alla salute, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna;
- (e) beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
8. Clienti professionisti
Il diritto di recesso non si applica ai clienti che acquistano con partita IVA per finalità legate alla propria attività professionale.
9. Modulo di recesso standard (Allegato I, parte B, D.lgs. 206/2005)
Destinatario:
Fidal Srl
Via Aurelia 337 – 19034 Luni (SP) – Italia
Email: info@fidal.net
Con la presente, io/noi ____________ notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
- Ordinato il: ____________
- Ricevuto il: ____________
- Nome del/dei consumatore/i: ____________
- Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo)
- Data: ____________
10. Trattamento dei dati personali
Per la gestione delle richieste di recesso, Fidal Srl tratterà i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Privacy Policy.